Conditions générales de vente

1. Identification de l'entreprise

Nom de l'entreprise : Nicolas Cahot
Adresse : 73 rue Jean Jaurès, 92300 Levallois-Perret, France.
Coordonnées : nicolaskoni1@gmail.com

2. Description des produits

Les produits proposés à la vente sont des bougies fabriquées de manière artisanale, à partir de cire de colza et de paraffine sourcée en Europe, avec des parfums faits en France. Chaque bougie est unique, fabriquée et emballée à la main.

Les caractéristiques essentielles des produits, ainsi que leur prix, sont disponibles sur la fiche produit du site www.nicolaskoni.com. Les photographies des produits ne sont pas contractuelles.

3. Processus de commande

Le client sélectionne les produits qu'il souhaite acheter et les ajoute à son panier. Il peut ensuite finaliser sa commande en remplissant les informations demandées. La commande est confirmée par email.

Le paiement peut être effectué par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement indiqué sur le site. La commande n'est validée qu'après réception du paiement.

4. Droit de rétractation

Le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour.

Pour exercer ce droit, le client doit notifier sa décision par email à nicolaskoni1@gmail.com ou par courrier à l'adresse suivante : 10 avenue des cures, 95580 Andilly, France.

Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice…). Les produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.

Exceptions : les produits personnalisés ou sur mesure ne bénéficient pas de ce droit de rétractation.

5. Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le client lors de sa commande. Les délais de livraison sont indicatifs et peuvent varier en fonction du transporteur choisi.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. En cas de retard de livraison, le client peut contacter nicolaskoni1@gmail.com pour obtenir des informations sur l'état de sa commande.

6. Garanties

Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie légale contre les vices cachés conformément aux dispositions légales en vigueur.

En cas de produit non conforme ou défectueux, le client doit contacter le service client à nicolaskoni1@gmail.com dans les meilleurs délais pour convenir des modalités de retour et de remplacement ou de remboursement.

7. Responsabilité

L'entreprise ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits. La responsabilité de l'entreprise ne saurait être engagée en cas d'inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due soit au fait du client, soit au fait insurmontable et imprévisible d'un tiers, soit à un cas de force majeure.

8. Traitement des données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes. Conformément au RGPD, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et d'opposition aux données le concernant.

Pour exercer ces droits, le client peut contacter nicolaskoni1@gmail.com. Les données ne seront pas communiquées à des tiers sans le consentement du client.

9. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.nicolaskoni.com sont la propriété intellectuelle et exclusive de nicolaskoni1@gmail.com. Nul n'est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site, qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

10. Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes conditions générales de vente sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.

Bien sûr, voici un modèle de conditions générales d'utilisation (CGU) pour un site de vente en ligne, adapté à ta boutique de bougies. Les CGU régissent l'utilisation du site par les visiteurs et les clients. Comme pour les CGV, il est recommandé de faire valider ces CGU par un professionnel du droit avant leur publication.